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개인정보 취급방침에 대하여

 

서울강서양천여성의전화('http://www.womengo.org/', 이하'서울강서양천여성의전화')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 서울강서양천여성의전화에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이에 『 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 』 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규 상의 개인정보 보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.

 

서울강서양천여성의전화의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 서울강서양천여성의전화 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 이는 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차로 정하고 있습니다. 서울강서양천여성의전화가 개인정보처리방침을 개정하는 경우에는 그 변경사항을 사이트에 게시하고 주요 변경내용 및 개정일자 등 개정된 사항을 이용자들의 편의를 위하여 공지란(또는 개별공지)을 통해서도 공지할 것입니다.

 

가. 개인정보 수집에 대한 동의

서울강서양천여성의전화는 이용자들이 서울강서양천여성의전화의 개인정보보호정책, 이용약관, 기타 서비스 정책 내용에 대하여 「동의합니다」 또는 「동의하지 않습니다」를 체크할 수 있는 항목을 마련하여, 「동의합니다」를 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 동의한 이용자의 정보는 서비스의 이용을 위해 사용됩니다.

 

 

나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 서울강서양천여성의전화는 이용자들에게 보다 적합한 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

 

서울강서양천여성의전화는 이용자의 사전 동의 없이는 어떠한 이용자의 개인정보도 외부에 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

 

첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 회원 서비스를 개발할 수 있습니다. 서울강서양천여성의전화는 회원을 위한 신규 프로그램 개발이나 사업 시에 기존 이용자들이 서울강서양천여성의전화에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 이용자들이 필요로 하는 사업을 합리적으로 선택하여 진행, 제공할 수 있습니다.

 

둘째, 이용자들이 등록하신 개인정보는 서울강서양천여성의전화에서 제공되는 회원 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 등의 소식을 받아보실 수 있도록 제작하여 이용자님의 동의를 구하고 발송하는 소식지 등, 회원 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.

 

셋째, 이용자의 원활한 사이트 이용과 인터넷, 커뮤니케이션 서비스를 위한 목적으로 사용됩니다.

 

넷째, 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

 

* 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 : 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용

* 이메일, 주소, 전화번호(또는 휴대폰번호) : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로의 확보, 새로운 서비스 및 본회 소식 등의 안내

* 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, 전화번호 : 후원금 결제

* 주소, 전화번호 : 각종 우편물 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

* 기타 선택항목 : 회원 개개인에 대한 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

 

 

다. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

서울강서양천여성의전화에서는 이용자들이 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보를 온·오프라인 상에서 기재 받고 있습니다. 회원 가입 시 받는 필수 정보는 이름, 주민등록번호, 전화번호 또는 휴대전화번호, 주소, 전자우편주소 등 입니다. 또한 양질의 서비스 제공을 위하여 본인의 선택에 따라 직업, 관심분야 등을 추가로 기재 받고 있습니다.

 

그러나 이러한 경우에도 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집하는 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구하고 있습니다.

 

서울강서양천여성의전화는 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로는 결코 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 단, 서비스 페이지에 링크되어 있는 웹사이트들의 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 서울강서양천여성의전화의 '개인정보보호정책'이 적용되지 않음을 알려드리며 각별히 주의해주시기를 부탁드립니다.

 

 

라. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용·파기기간

회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 본회의 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 전자정보 DB(종이의 경우 별도의 서류)에서 완전히 삭제(파기)하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. 처리방법은 다음과 같습니다.

* 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

* 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

 

단, 서울강서양천여성의전화는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 피해 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 ID, 성명, 주민등록번호는 해지한 날로부터 최대 14일 동안은 임시로 보관할 수 있으며 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 또한 아래에 해당되는 경우는 예외로 합니다.

 

첫째, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

 

둘째, 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

 

 

마. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

서울강서양천여성의전화는 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

첫째, 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

 

둘째, 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우

 

셋째, 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

 

넷째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우

(ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우)

 

그리고 서울강서양천여성의전화는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체, 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.

 

회원관리를 목적으로 하는 성별, 연령별, 기타 특정 조건에 대한 통계처리가 필요한 경우에도 이용자들의 개인정보는 외부로 노출되거나 제공되지 않으며, 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 활용됩니다.

 

 

바. 개인정보관련 기술적, 관리적 대책

서울강서양천여성의전화는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주지 않으시기를 당부 드립니다.

 

또한 서울강서양천여성의전화는 기본적으로 PC에서의 본회 사이트 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(서울강서양천여성의전화나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

 

서울강서양천여성의전화는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 외부로부터의 컴퓨터에 대한 무단 접근을 통제하는 등 이용자의 개인정보 보호를 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다.

 

서울강서양천여성의전화는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당 관리자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 관리자 프로그램 아이디와 비밀번호를 부여하여 관리하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 서울강서양천여성의전화의 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사무국 내의 자체 통하여 서울강서양천여성의전화의 개인정보보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 서울강서양천여성의전화는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

 

사. 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

서울강서양천여성의전화는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 다양한 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

 

이용자들은 서울강서양천여성의전화를 회원으로서 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 하단에 명시한 "개인정보 관리책임 부서 및 연락처"항을 참고하여 개인정보 보호책임 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 이에 대해 서울강서양천여성의전화는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고 충분한 답변과 처리를 하도록 할 것입니다.

 

 

▶ 개인정보 보호책임자

성 명 : 조은순

직 책 : 대표

직 급 : 대표

전화번호 : 02-2605-8455

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

 

 

▶ 개인정보 보호 담당부서

부 서 명 : 사무국

전화번호 : 02-2605-8455

팩스번호 : 02-2605-8222

전자우편 : skwhl@hanmail.net

 

 

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